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ICT Supporter/in (1st und 2nd Level)

Location
Winterthur, Zürich
Job Type
Permanent
Posted
8 Sep 2022

Für unseren Partner, ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, suchen wir per sofort (oder nach Vereinbarung) eine offene und lernwillige Persönlichkeit, die erste Berufserfahrungen im IT-Support sammeln konnte. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich noch heute, wir freuen uns auf Sie!

Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatik/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in der Microsoftumgebung (Windows Betriebssysteme, MS Server, MS Office, Exchange, Active Directory und Hardware)
  • Gute Kenntnisse mit Citrix und VMware
  • Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
  • Freude an der Arbeit mit Kunden
  • Analytische, selbstständige sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Führerausweis Kat. B
Aufgaben
  • Erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um den 1st und 2nd Level Support (telefonisch, per Mail, vor Ort)
  • Installieren, unterhalten und konfigurieren von IT-Arbeitsplätzen
  • Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren von Support-Tickets
  • Benutzeradministration und Richtlinienerteilung mittels Active Directory
  • Bereitstellen und pflegen von Inhalten der Wissensdatenbank
  • Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Systemstörungen
  • Erstellen und aktualisieren von Anleitungen und Dokumentationen
  • Mitarbeit bei verschiedenen IT-Projekten

Unser Partner bietet Ihnen eine spannende Stelle im 100% Arbeitspensum an, wo Sie sich fachlich und persönlich weiterbilden können. Sie können sich auf folgende Annehmlichkeiten freuen:- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten- Moderne Anstellungs- und Arbeitsbedingungen- Ein professionelles und dynamisches Arbeitsumfeld- Positive und kollegiale Atmosphäre- Marktgerechtes Salär sowie weitere Benefits

yellowshark AG IT Max-Högger-Strasse 2 CH-8048 Zürich

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Details

  • Job Reference: 706689659-2
  • Date Posted: 8 September 2022
  • Recruiter: Yellowshark
    Yellowshark
  • Location: Winterthur, Zürich
  • Salary: On Application
  • Sector: I.T. & Communications
  • Job Type: Permanent